KOMPATIBILITÄT
Gilt für alle unsere Module · Getestet bis 7.3.7 · Die Angaben gelten für die von uns freigegebenen Modulversionen. Vor der Lieferung klären wir die Kompatibilität mit Ihrer Umgebung.
Aktuelles
Hier finden Sie Neuigkeiten von Addonflow und Informationen zu unseren Produkten und Leistungen.
Prüfen Sie Ihre Kenntnisse in der Linux- oder Znuny-Administration. Das Addonflow-Admin-Zertifikat dokumentiert die bestandene Prüfung.
Zum Admin-Check →Website
Unsere Website wurde überarbeitet und lädt jetzt schneller. Eine klarere Navigation und übersichtlich gegliederte Inhalte erleichtern die Orientierung – auf dem Computer ebenso wie auf Tablet und Smartphone. Die Website ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.
Zur Startseite →Linux & IT-Betrieb
KI-gestützte Forschung deckt zusätzliche Sicherheitslücken auf. Das erhöht den Druck, verfügbare Patches zügig einzuspielen. Wir wägen die Vorteile automatischer Sicherheitsupdates gegen mögliche Störungen im Produktivbetrieb ab und zeigen einen praktikablen Kompromiss mit dnf-automatic.
Artikel lesen →Znuny & E-Mail
DavMail hat sich in unseren bisherigen Anbindungen über Jahre bewährt. Für die weitere Planung kommt es darauf an, ob Exchange lokal oder als Microsoft-365-Dienst betrieben wird. Bei Exchange Online macht die Abschaltung von EWS eine Prüfung der bestehenden Anbindung notwendig.
Artikel lesen →Update: Agent Supervisor
Mit diesem Update lassen sich die verwaltbaren Konten gezielter auswählen und Benutzerdaten komfortabler bearbeiten.
Agent Supervisor ansehen →Update: Zai-LLM
Das Update verbessert die Anzeige von KI-Ergebnissen und die Verarbeitung übersetzter Antworten.
Zai-LLM kennenlernen →Update: CustomerUserSearchLimit
Bei der Suche nach Kundenbenutzern und in der Kundenzuordnung werden jetzt mehr Treffer angezeigt.
Zum Modul →Update: AI Article Tasks
Rückübersetzung und gezielte Textauswahl sind an die Framework-Änderungen in Znuny 7.3 angepasst und fügen sich besser in die Oberfläche ein.
Zum Modul →Update: SurveyTicketCustomerRecipient
Das Update passt die Empfängerauswahl für Kundenbefragungen an.
Erweiterung ansehen →Update: KPI-Board
Das Update verbessert die PDF- und Excel-Berichte sowie die Auswertung zurückliegender Zeiträume.
KPI-Board ansehen →Update: AgentTicketArticleMover
Das Update verbessert die Berechtigungsprüfung beim Verschieben einzelner Artikel.
Kostenlose Erweiterung ansehen →Update: Zai-LLM
Neu hinzugekommen sind die Dokumentübersetzung, die FAQ-Erstellung und ein Chatbot direkt am Ticket.
Zai-LLM ansehen →Update: Zai-LLM
Erstvorschläge, Zusammenfassungen und Lösungsvorschläge stehen direkt in Znuny zur Verfügung. Neu hinzugekommen sind passende FAQ-Vorschläge zu Kundenanfragen.
Zai-LLM ansehen →Release: LinkTable Simple
LinkTable Simple ergänzt die Ticketansicht um eine zusätzliche Übersicht der verknüpften Vorgänge.
Zum Modul →
