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CustomerUserSearchLimit

Zeigt mehr Treffer in der Kundenbenutzerverwaltung und bei der Zuordnung von Kundenbenutzern zu Kunden. Die Ergebnisgrenzen stimmen wir auf die Zahl Ihrer Kundenbenutzer mit zusätzlicher Reserve ab.

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Ergebnisgrenzen für Kundenbenutzersuche und Zuordnung passend festlegen.

CustomerUserSearchLimit erweitert die Ergebnisgrenzen der Kundenbenutzerverwaltung und der Kunden-/Kundenbenutzer-Zuordnung in beiden Richtungen. Die passenden Werte legen wir bei der Bereitstellung anhand Ihres Kundenbenutzerbestands mit zusätzlicher Reserve fest. Sie arbeiten weiterhin in den vorhandenen Znuny-Ansichten.

CustomerUserSearchLimit · IN DER OBERFLÄCHE

Beispielansicht in Znuny

◕ ZnunyDashboardTicketsFAQAF

Kundennutzer ↔ Kunden: Zuordnungen verwalten

KundenbenutzerFiktive Beispieldaten

Kontakt Akontakt-a@example.invalid
Kontakt Bkontakt-b@example.invalid
Kontakt Ckontakt-c@example.invalid

KundenFiktive Beispieldaten

Musterfirma NordDEMO-1
Musterfirma SüdDEMO-2
Musterfirma WestDEMO-3

Die Zuordnung funktioniert in beide Richtungen: Kundenbenutzer auswählen und weitere Kunden zuordnen – oder einen Kunden auswählen und dessen zusätzliche Kundenbenutzer-Zuordnungen bearbeiten.

Vereinfachte Beispielansicht auf Grundlage der Moduloberfläche. Alle Daten sind fiktiv; keine Live-Funktion.

Ergebnisgrenzen passend zu Ihrem Kundenbestand

Kundenbenutzer sind einzelne Ansprechpartner mit einem Konto. Kunden sind die zugehörigen Kundendatensätze, etwa Unternehmen. Das Modul berücksichtigt beide Seiten der Zuordnung und ihre jeweiligen Ergebnislisten.

AnsichtErgebnisgrenzeWas sich ändert
KundenbenutzerverwaltungPassend zum Kundenbenutzerbestand mit zusätzlicher ReserveDie Ergebnisgrenze der vorhandenen Datenquellen wird bei der Bereitstellung auf Ihren Bedarf abgestimmt.
Zuordnungsübersicht „Kundenbenutzer ↔ Kunden“Passende Anzeigegrenze je ListeSowohl Kundenbenutzer als auch Kundendatensätze werden berücksichtigt.
Bestehende Zuordnungen bearbeitenZusätzliche Einträge auswählenDie angepasste Grenze gilt für beide Zuordnungsrichtungen.

Wann hilft die Erweiterung?

Wenn Ergebnislisten zu früh enden, fehlen möglicherweise benötigte Kontakte oder Kundendatensätze. Mit angepassten Grenzen können Sie mehr Einträge in den vorhandenen Ansichten prüfen. Bei großen Beständen bleibt es sinnvoll, die Auswahl mit einem Suchbegriff einzugrenzen.

Wie wird die Ergebnisgrenze festgelegt?+

Wir richten den Wert nach der Zahl Ihrer Kundenbenutzer aus und planen zusätzliche Reserve für weitere Einträge ein. Dabei berücksichtigen wir die Datenquellen und die Leistung Ihrer Umgebung. Die passenden Werte stimmen wir bei der Bereitstellung ab.

Werden Kunden automatisch zugeordnet?+

Nein. Sie wählen die gewünschten Zuordnungen weiterhin selbst aus und speichern diese über die vorhandene Znuny-Verwaltung. Das Modul legt keine Konten oder Zuordnungen automatisch an.

Warum erscheinen weniger Treffer als erlaubt?+

Die Ergebnisgrenze ist keine feste Trefferzahl. Suchbegriff, vorhandene Daten und die angebundenen Datenquellen bestimmen die tatsächliche Auswahl. Bereits über die primäre Kundennummer zugehörige Einträge werden bei zusätzlichen Zuordnungen nicht erneut angeboten.

Welche Angaben benötigen wir zur Einrichtung?+

Teilen Sie uns mit, wie viele Kundenbenutzer Sie verwalten und welche Datenquellen Sie verwenden. Daraus ergibt sich die passende Ergebnisgrenze mit zusätzlicher Reserve.

Technischer Hintergrund

Die Erweiterung betrifft CustomerUserSearchListLimit für vorhandene Datenquellen CustomerUser und CustomerUser1 bis CustomerUser10 sowie die Anzeigegrenzen im Modul AdminCustomerUserCustomer. Die übrige Datenquellen-Konfiguration bleibt erhalten. Wir stimmen die Such- und Anzeigegrenzen aufeinander ab.

Die Funktionen im Überblick

01

Ergebnisgrenzen passend zum Kundenbenutzerbestand mit Reserve

02

Mehr Kunden und Kundenbenutzer in den Zuordnungslisten anzeigen

03

Zusätzliche Zuordnungen in beiden Richtungen bearbeiten

Einrichtung und Anwendung

  1. 1

    Znuny-Version, vorhandene Kundennutzer-Datenquellen und mögliche Anpassungen der Zuordnungsansicht abgleichen.

  2. 2

    Das passende Paket im Testsystem installieren und die Trefferlisten mit einem geeigneten Suchbegriff prüfen.

  3. 3

    Kundennutzer oder Kunden in der vorhandenen Verwaltung auswählen und die gewünschten Zuordnungen wie gewohnt bearbeiten.

Testen Sie das Modul zunächst in Ihrer eigenen Znuny-Testumgebung und geben Sie die Einstellungen vor dem produktiven Einsatz intern frei. Bei Bedarf unterstützen wir Sie dabei.

Zum Modul erhalten Sie eine Anleitung für Installation und Einrichtung. Unterstützung bei der Einrichtung, Beratung und individuelle Anpassungen bieten wir separat an.

Funktion vorschlagen →

Originalaufnahme aus der Produktdemo. Oberfläche und Funktionen können je nach Version abweichen.

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