Installation und Einrichtung
Auf Wunsch installieren wir Ihr Modul im Testsystem, richten die benötigten Verbindungen ein und prüfen die Funktionen gemeinsam mit Ihnen.
Anfrage stellen →Dienstleistungen
Wir übernehmen die Einrichtung und Anpassung von IT-Systemen, unterstützen bei Hardwarefragen und gehen technischen Störungen auf den Grund. Dazu kommen individuelle Softwarelösungen, Schnittstellen und Automatisierungen. Einer unserer Schwerpunkte ist Znuny – von der Einrichtung über Erweiterungen bis zum Versionswechsel. Umfang und Preis stimmen wir vor dem Auftrag mit Ihnen ab.
Kontakt aufnehmen →UNSERE LEISTUNGEN
Auf Wunsch installieren wir Ihr Modul im Testsystem, richten die benötigten Verbindungen ein und prüfen die Funktionen gemeinsam mit Ihnen.
Anfrage stellen →Sie benötigen eine Funktion, die es in Znuny noch nicht gibt? Wir entwickeln neue Module, passen vorhandene Funktionen an und verbinden Znuny mit Ihren anderen Anwendungen.
Anfrage stellen →Wir unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung eines Wechsels auf eine gewartete Znuny-Version. Welche Arbeiten wir übernehmen, stimmen wir vorab ab. Vorhandene Erweiterungen beziehen wir in die Planung ein.
Anfrage stellen →Sie möchten vorhandene Hardware oder einen eigenen KI-Rechner nutzen? Wir besprechen Aufgaben, Nutzerzahl, Datenschutzanforderungen und Budget. Danach prüfen wir geeignete Modelle, Hardware und eine individuelle Anbindung.
Anfrage stellen →Wir entwickeln Schnittstellen zwischen Ihren Anwendungen, automatisieren wiederkehrende Arbeitsschritte und bereiten Daten für Berichte auf. Diese Leistungen können Sie auch unabhängig von Znuny anfragen.
Anfrage stellen →Sie benötigen zusätzliche Kennzahlen oder einen regelmäßig erstellten Bericht? Wir erweitern KPI-Board nach Ihren Anforderungen oder erstellen eine individuelle Auswertung.
Anfrage stellen →SO ARBEITEN WIR
Sie können unsere Module mit der zugehörigen Anleitung selbst installieren und nutzen. Ein laufender Supportvertrag ist dafür nicht erforderlich. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung oder eine Anpassung benötigen, können Sie uns damit separat beauftragen.
Wir prüfen zuerst, ob ein vorhandenes Modul Ihre Anforderungen erfüllt. Eine individuelle Entwicklung empfehlen wir, wenn die vorhandenen Funktionen nicht ausreichen.
Ihre Administratoren können das Modul anhand der Anleitung einrichten. Auf Wunsch übernehmen wir die Installation oder unterstützen bei einzelnen Schritten.
Für zusätzliche Arbeiten erhalten Sie vorab ein Angebot. Beratung, Schulungen und laufende Betreuung gehören nur dann zum Auftrag, wenn Sie diese ausdrücklich beauftragen.
Sie wissen noch nicht, welches Modul Sie benötigen? Beschreiben Sie uns, was Sie erreichen möchten. Technische Einzelheiten können wir anschließend gemeinsam klären.
Kontakt aufnehmen →Ein paar Sätze reichen für die erste Anfrage. Sie müssen noch keine technische Lösung kennen. Beschreiben Sie, was heute aufwendig ist und was sich verbessern soll.
Wir klären die offenen Fragen und schlagen eine Umsetzung vor. Sie erhalten ein Angebot mit den vereinbarten Leistungen, Voraussetzungen und Kosten.
Wir setzen die vereinbarten Änderungen um und testen sie gemeinsam mit Ihnen. Sie erfahren, wie Sie die neuen Funktionen nutzen und was beim weiteren Betrieb zu beachten ist.
Zu unseren Modulen erhalten Sie eine Anleitung für die Installation und Einrichtung. Sie können die Module selbst einrichten oder uns damit beauftragen. Zusätzliche Leistungen werden nur auf Ihren Wunsch vereinbart.
Fehler und Funktionswünsche können Sie uns über das Formular melden. Wir prüfen Ihre Meldung und klären offene Fragen mit Ihnen. Zusätzliche Funktionen und individuelle Anpassungen bieten wir bei Bedarf separat an.
Fehler oder Funktionswunsch melden →Wir konzentrieren uns auf die Funktionen und Leistungen, die Sie tatsächlich benötigen. Bei Hardware, lokalen KI-Modellen und individuellen Entwicklungen berücksichtigen wir Ihr Budget und besprechen mögliche Alternativen.
Sie vergleichen bereits Angebote? Nennen Sie uns die benötigten Leistungen und Ihren Preisrahmen. Wir prüfen, welche Alternative wir Ihnen anbieten können. Vertrauliche Rechnungen oder vollständige Angebote anderer Anbieter benötigen wir für die erste Anfrage nicht.