Übersetzung am Anhang starten
Der Mitarbeiter beginnt die Übersetzung am Artikel, dem das Dokument zugeordnet ist.
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AI Document TranslatorPRO
Dokumentanhänge direkt im Ticket übersetzen.
Übersetzt unterstützte Dokumentanhänge über DeepL oder Google Cloud Translation und legt die Ergebnisse wieder im Ticket ab.
Fremdsprachige Anhänge übersetzen und im Ticket nutzen.
Serviceberichte, Prüfprotokolle und andere Unterlagen liegen nicht immer in der Sprache vor, die das zuständige Team benötigt. AI Document Translator übersetzt unterstützte Dokumentanhänge über DeepL oder Google Cloud Translation und ordnet das Ergebnis wieder dem Ticket zu.
Der Mitarbeiter startet die Übersetzung am Artikel mit dem betreffenden Anhang. Für wiederkehrende Anforderungen lässt sich die Verarbeitung auch in definierte Znuny-Abläufe einbinden. Die Originaldatei und ihre Übersetzung bleiben dem Supportfall zugeordnet.
AI Document Translator · IM EINSATZ
Vom fremdsprachigen Anhang zur Übersetzung im Ticket.
Ein Servicebericht wird beim gewählten Übersetzungsdienst verarbeitet. Die übersetzte Datei wird wieder im Vorgang abgelegt und kann dort genutzt werden.
Ticket#10428 · Servicebericht für die weitere Bearbeitung
ZurückAls gesehen markierenPrioritätKommunikation
ARTIKELÜBERSICHT
Dokumentübersetzung · DeutschIntern
Servicebericht des KundenEmail
ORIGINALANHANG
Servicebericht_FR.pdfFranzösisch · am Kundenartikel
ÜBERSETZTER ANHANG
Servicebericht_DE.pdfDeutsch · wieder im Ticket abgelegt
DeepL / Google Cloud Translation · je nach eingerichtetem Dienst
Beispieldarstellung mit fiktiven Supportdaten. Oberfläche und Ausgabe sind für die Erläuterung vereinfacht.
DER NUTZEN FÜR IHR TEAM
Weniger Handgriffe rund um fremdsprachige Dateien.
Die Übersetzung dem Ticket zuordnen
Die übersetzte Datei wird im selben Ticket abgelegt. Das Herunterladen aus einem Übersetzungsportal und erneute Hochladen entfällt.
Den passenden Dienst wählen
DeepL und Google Cloud Translation stehen für Dokumentübersetzungen zur Auswahl. Der Einsatz richtet sich nach Ihren Anforderungen und API-Zugängen.
SO ARBEITET IHR TEAM DAMIT
Anhang auswählen und Übersetzung im Ticket nutzen.
- 1
Sie wählen den Artikel mit dem zu übersetzenden Anhang.
- 2
Der konfigurierte Übersetzungsdienst verarbeitet das Dokument.
- 3
Das Ergebnis steht wieder im Ticket zur Verfügung.
Welche Formate, Dateigrößen und Sprachen unterstützt werden und wie das Layout erhalten bleibt, hängt vom Übersetzungsdienst ab. Wir prüfen mit Ihnen, welcher Dienst für Ihre Dokumente geeignet ist.
Vor dem produktiven Einsatz testen Sie das Modul und die gewünschten Einstellungen in Ihrem Znuny-Testsystem. Geben Sie die Konfiguration anschließend intern frei. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Einrichtung und den Tests.
AI Document Translator
Möchten Sie das Modul in einer Demo kennenlernen?
Nennen Sie uns Ihre Znuny-Version und beschreiben Sie, wobei das Modul Sie unterstützen soll. Wir zeigen Ihnen die Funktionen und klären Ihre Fragen zur Einrichtung.