ZAICONNECT 1.3.0 vereinfacht die internationale Kundenkommunikation erheblich! Die neue bidirektionale Übersetzung ermöglicht es, Antworten in der Originalsprache zu verfassen und dann zu übersetzen - oder andersherum. Agenten können die englische Version bearbeiten und mit einem Klick zurückübersetzen. Formatierungen und Sprachblöcke bleiben dabei erhalten. Eine praktische Funktion für Teams, die regelmäßig in mehreren Sprachen arbeiten.
Praktische Anwendung:
- Originalanfrage vom Spanischen durch KI ins Englische übersetzen lassen
- Englischen KI-Vorschlag minimal anpassen, über Button zurück ins Spanische übersetzen lassen
- Die Formatierung bleibt vollständig erhalten
